Волгоградская кинокомпания дистрибьюции и менеджмента поздравляет всех своих друзей и партнеров с новым 2012 годом!
|
Волгоградская кинокомпания объявляет неделю премиального сервиса. Только с 15 по 21 декабря все партнеры, заказвшие тренинг по гостеприимству премиального уровня, получат скидку 25 % (скидка не распространяется на затраты на переезд и проживание). По всем вопросам вы можете связаться с Жуковым Владимиром по тел. (8442) 26 78 71 и 8 902 310 92 35
Просмотров:
1408
|
|
Дата:
15.12.2011
|
Только на время проведения Московского кинорынка мы предлагаем специальную акцию. Первый, кто обратиться к нашему представителю Жукову Владимиру по вопросам сотрудничества с 5 по 9 декабря получит проверку своего кинотеатра по системе "тайный гость" бесплатно! Условия для получения предложения: 1. Обязательная беседа с лицом, принимающим решения по вопросам оплат и заключения договоров, перед проведением проверки. 2. Алгоритм проверки составляет сам кинотеатр. По всем вопросам обращайтесь к Жукову Владимиру по тел. 8 902 310 92 35
Просмотров:
1141
|
|
Дата:
01.12.2011
|
Наш представитель - директор компании - Жуков Владимир Анатольевич посетит очередной Кинорынок в Москве с 5 по 9 декабря. Вы, как обычно, можете задать вопросы относительно наших услуг, заключить договора на специальных выгодных условиях. По всем вопросам с 5 по 9 декабря обращайтесь по тел. 8 902 310 92 35
Просмотров:
1040
|
|
Дата:
17.11.2011
|
Работа руководителей предприятия по контролю соблюдения стандартов обслуживания является необходимым, но не достаточным элементом, обеспечивающим достаточный уровень гостеприимства. Необходим и независимый контроль, одним из наиболее эффективных современных методов которого является использование «тайных гостей». В данном случае, важную роль играет то, что сотрудники линейного персонала знают об этих проверках, понимают, что любой из гостей может оказаться тайным и качество его обслуживания скажется на их оплате труда и перспективах работы на этом предприятии. Мы предлагаем оценку предприятия по системе тай
...
Читать дальше »
Просмотров:
1072
|
|
Дата:
03.11.2011
|
Только с 21 по 29 октября Волгоградская кинокомпания предлагает скидку в размере 10% на весь перечень своих услуг (скидка не распространяется на командировочные затраты). По всем вопросам обращайтесь к Жукову Владимиру по тел. (8442) 26 78 71 или 8 902 310 92 35. Для получения этого предложения необходимо назвать промо-код Скидки-Октябрь-21-29
Просмотров:
1074
|
|
Дата:
21.10.2011
|
Если Вы директор или владелец кинотеатра, только с 6 по 12 октября у Вас есть возможность проверить свой кинотеатр по системе "тайный гость" бесплатно. Мы возьмем на себя даже стоимость билета. Для этого Вам необходимо обратиться к Жукову Владимиру по тел. (8442) 26 78 71 или 8 902 310 92 35, представиться, подтвердить свои полномочия директора (владельца) и оставить полный список Ваших контактов. В обмен, мы, с удовольствием проведем одну проверку бесплатно. Торопитесь, количество бесплатных проверок ограничено!
Просмотров:
1059
|
|
Дата:
06.10.2011
|
Система «тайный гость/покупатель» постепенно завоевывает доверие предприятий сферы услуг. Все большее количество магазинов, кафе, банков выбирают независимый мониторинг уровня сервиса. При этом у некоторых самоуверенных менеджеров создается впечатление, что ничего сложного в этом процессе нет. Как результат, большое количество ошибок, в результате которых система приносит исключительно вред. Мы постарались собрать мнение различных экспертов и проанализировать собственный опыт, чтобы систематизировать основные виды ошибок, которые влияют на эффективность проверок по системе «тайный гость».
1. Первой ошибкой является внедрение программы без принятия и обучения персонала определенным правилам и принципам обслуживания, которые были бы четко закреплены в нормативных документах. В результате, руководитель наказывает или поощряет персонал на основе исключительно субъективных оценок
...
Читать дальше »
Просмотров:
1205
|
|
Дата:
22.09.2011
|
Наша компания постоянно ищет пути повышения качества обслуживания для наших партнеров. Изучая передовой опыт в этой сфере, мы подготовили новый семинар "Гостеприимство. Продвинутый уровень. Дополнительные аспекты". Содержание ориентировано прежде всего на линейный персонал, но некоторые аспекты могут быть интересны и руководителям. Продолжительность 1 час. Стоимость от 2 000 руб.
Просмотров:
1131
|
|
Дата:
08.09.2011
|
Директор ООО "Волгоградская кинокомпания дистрибьюции и менеджмента" Жуков Владимир Анатольевич посетит выставку Киноэкспо, которая пройдет с 10 по 15 сентября в Санкт-Петербурге. Как обычно, мы предлагаем особые условия для всех, кто сделает заявку на наши услуги на выставке, а именно, скидку 20 % (не распространяется на командировочные затраты и на репертуарное планирование). По всем вопросам можно связаться с Владимиром Анатольевичем по тел. 8 902 310 92 35
Просмотров:
1139
|
|
Дата:
25.08.2011
|
« Октябрь 2024 » | ||||||
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 31 |