Волгоградская кинокомпания дистрибьюции и менеджмента

Начну с рассказа о произошедней недавно интересной истории. Я проводил обучение персонала на одном предприятии. Там от одной из сотрудниц я случайно узнал, что она до этого работала в крупной сети продуктовых магазинов, где, кстати, достаточно хорошо проработан речевой модуль кассира. Мы разговорились о том, как эта крупная компания ведет обучение. Оказалось, что заключается он в том, что управляющий магазина швыряет речевой модуль продавцу и говорит: "выучи". Затем магази регулярно проверяют тайные гости. И это все. Естественно, что я решил предложить свои услуги этой крупной компании. Мне удалось, о чудо, связаться с великим божестовом - руководителем отдела по обучению персонала, которой я, естественно, изложил всю эту интересную историю. Знаете, что она мне ответила? "Молодой человек, у нас есть сотрудник, который проводит занятия". На мой вполне резонный вопрос, почему же тогда вышеупомянутая сотрудница об этом не слышал, я получил ор ... Читать дальше »

Волгоградская кинокомпания дистрибьюции и менеджмента поздравляет всех своих партнеров с новым годом! Успехов и хороших кассовых сборов!

Специально для тех кинотеатров, которые хотят успеть провести тренинги в этом году, мы предлагаем скидку 20% на все виды тренингов. Мы понимаем, что конец года трудное время для предприятия, поэтому воздаем должное тем, кто готов взять на себя дополнительную нагрузку. По всем вопросам обращайтесь к Жукову Владимиру по тел. (8442) 26-78-71 и 8 902 310 92 35

Директор ООО "Волгоградская кинокомпания дистрибьюции и менеджмента" Жуков Владимир посетит декабрьский кинорынок в Москве в Крокус Экспо. Вы, как обычно, сможете более подробно узнать об услугах компании и заключить договора на наиболее выгодных условиях.

Волгоградская кинокомпания дистрибьюции и менеджмента провела первый семинар с использованием программы скайп. Администраторы и кассиры кинотеатра "Радуга", г. Анжеро-Судженск прослушали вводный семинар по основам гостеприимства. Качество звука и изображения позволило продуктивно обсудить и изучить вопросы основных принципов и философии обслуживания. Использование программы открывает широкие перспективы по проведению занятий, тренингов и внедрению корпоративных стандартов обслуживания. Теперь кинотеатры, которые не могут себе позволить оплату командировочных расходов нашего специалиста, могут исключить эти затраты с помощью интернет-телемостов, за проведение которых дополнительная плата не предусмотрена.

Наша компания не стоит на месте, постоянно расширяя ассортимент услуг. Поэтому обобщив некоторые новые передовые разработки в области обучения качественному сервису, мы разработали курс тренингов и лекций для тех, кто "уже в теме", который называется "Гостеприимство продвинутый уровень". В нем достаточно подробно, с анализом на психологическом уровне рассматриваются основные аспекты клиентоориентированного сервиса.